Política de privacidad
Traducción a título informativo — la versión en alemán es la jurídicamente vinculante.
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento de datos: Dr. Benjamin Hippchen, Dennis Schlehuber, Dr. Pascal Giessler · Am Kniebrecher 21 · 66606 Sankt Wendel · E-Mail: hello@extrain.io
2. Tus fotos
Las fotos subidas se utilizan únicamente para crear tu libro para colorear y se almacenan en la UE. Para el procesamiento de imágenes se envían a nuestro proveedor de IA y no se conservan allí de forma permanente.
- Eliminación automática: 14 días después de finalizar tu libro, las fotos originales se eliminan automática e irreversiblemente. El libro terminado (dibujos de línea, PDF) no contiene fotos y sigue disponible.
- Eliminación inmediata: en «Mis libros» puedes eliminar las fotos en cualquier momento con «Eliminar fotos».
- Eliminar un libro: si eliminas un libro, todos los archivos asociados —fotos, páginas para colorear y PDF— se eliminan por completo de nuestro almacenamiento.
3. Datos de pedido y pago
El pago se procesa a través de Stripe; no almacenamos datos de tarjetas. De cada pedido guardamos el nombre del niño (para la portada), el tema y la dificultad, detalles opcionales del motivo y la dirección de correo facilitada por Stripe con fines de facturación. Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD.
4. Cuenta e inicio de sesión
Para crear y gestionar tus libros inicias sesión con nuestro servicio de autenticación (Keycloak/SSO). Tus libros se asocian a tu cuenta. Para ello guardamos tu identificador de cuenta y la dirección de correo que facilites. Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD.
5. Analítica y diagnóstico de errores
Utilizamos herramientas autoalojadas y conformes al RGPD para analítica de producto (OpenPanel) y diagnóstico de errores (Sentry) en servidores de la UE. Los nombres de los niños, las fotos y las direcciones de correo se filtran técnicamente y nunca se transmiten. No se comparten datos con redes publicitarias.
6. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición (art. 15–21 RGPD), así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Escríbenos a hello@extrain.io.